Razumevanje i rešavanje problema osnova je uspešnog upravljanja. Ostale kompetencije koje se zahtevaju od stručnjaka i menadžera, kao što su konceptualno znanje i stručno mišljenje ne donose rezultate ukoliko sposobnost analitičkog razmišljanja nije dovoljno razvijena.
Obuka obezbeđuje okvir i alate za sprovođenje sistematične analize problema. Polaznicima takođe obezbeđuje jasne smernice za prepoznavanje onih elemenata problema za koje se može naći rešenje.