Promene se dešavaju sve brže i brže. Ići u korak sa njima zahteva značajnu investiciju u kvalitet, inovacije i ljude. Od digitalizacije do organizacionog restruktuiranja, obim i složenost današnjih programa transformacije zahtevaju kulturu zasnovanu na projektima, lidere i sisteme upravljanja zasnovane na visokim performansama. Takođe zahtevaju specijalistička znanja i veštine, kao i prave procese, tehnike i alate.
To je ono što mi nudimo. PwC tim za Strategiju i transformaciju banaka ima jedinstveni skup ekspertize, iskustva, podataka i posvećenosti neophodnih za podršku sprovođenju strategije i transformacije. Ovo potvrđuje činjenica da naš tim sprovodi najveću benčmarking studiju bankarskog sektora u Jugoističnoj Evropi koja meri ukupne poslovne performanse banaka u odnosu na njihove ključne konkurente.
Radeći sa nama dobićete:
Tim koji će se posvetiti upoznavanju vašeg celokupnog poslovanja i razumevanju izazova sa kojima se suočavate - želimo da vam budemo savetnik od poverenja
Lokalne kao i globalne najbolje prakse, u kombinaciji sa značajnom bankarskom ekspertizom
Otvorena i transparentna saradnja za postizanje brzih rezultata, na kontrolisan i efikasan način
Agilan pristup radu i širok skup sposobnosti za rešavanje svih izazova koji su pred vama
Razvijena globalna mreža i resursi koji pružaju značajnu dubinu i širinu iskustva
Neke od usluga koje nudi PwC tim za Strategiju i transformaciju banaka:
Strateška procena ciljeva akvizicije i podrška integraciji:
Strateški (komercijalni) due dilligence koji uključuje identifikovanje potencijalnog dodatnog prihoda i sinergija, procenu troškova, pristup i planiranje integracije, IT procene i pristup migraciji
Podrška tokom procesa integracije (dizajn nove organizacione strukture, usmeravanje i usaglašavanje proizvoda i procesa, određivanje optimalne broja zaposlenih spojene banke, Project Management Office (PMO) aktivnosti, definisanje strategije i akcionih planova za ostvarivanje poslovnih planova...)
Transformacija mreže filijala i procesa:
Definisanje / optimizacija modela prodaje i pružanja usluga u okviru mreže filijala
Unapređenje i optimizacija procesa (uključujući automatizaciju)
Poboljšanje efikasnosti prodaje npr. kroz Sales Force Effectiveness (SFE) programe
Edukacija zaposlenih i migracija klijenata na digitalne kanale
Transformacija izgleda filijala i uloga i odgovornosti u okviru filijala (Paperless branch, cashless branch, agile branch modeli..)
Strategija rasta:
Definisanje strategije akvizicije za Retail i SME klijente
Segmentacija klijenata i definisanje ponude ka segmentima (eng. value proposition)
Razvoj novih proizvoda, grupisanje proizvoda...
Digitalna transformacija:
Dizajn programa digitalne transformacije i plana implementacije
Dizajn pojedinačnih digitalnih inicijativa, npr. E2E procesi digitalnog kreditiranja za postojeće i nove klijente banke, dizajn nove mbanking aplikacije, migracija klijenata na digitalne kanale, itd.
Redefinisanje modela saradnje sa vendorima, itd.
Digital benchmarking study
Napredna analitika:
Identifikacija i prioritizacija načina korišćenja naprednih analitičkih mogućnosti za ubrzanje rasta i unapređenje modela prihoda
Dizajn specifičnih data modela (npr. eng. „next best offer“)
Priprema tržišnih strategija i kontinuirano poboljšanje ponude na osnovu uvida u podatke (eng. insights)
Transformacija pozadinskih administrativnih poslova (eng. Back office):
Unapređenje pozadinskih procesa: standardizacija, automatizacija, optimizacija
Unapređenje performansi
Robotizovana automatizacija procesa (eng. RPA – Robotic Process Automatization)
Paperless model
Kontakt
